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Objetivo:
Proporcionar conocimientos y desarrollar las habilidades en: - Navegación por las pantallas de CRM. - Conceptos principales de CRM y R/3 - Alcances de CRM en la toma de pedidos. - Alcances de R/3 en la toma de pedidos. - Toma de pedidos simples vía CRM y R/3. - Toma de pedidos con referencia vía CRM y R/3. - Manejo de variables asociadas a un pedidos: * Bloqueos, alertas, textos, centros, detalles de cabecera y posición, propuesta de productos, datos incompletos. |
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